構築から運用までフルサポート！レンタルサーバならPitserv

お客様各位
平素より弊社 Pitservサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日４月４日１３時頃より発生しておりましたPitservクラウドサーバ(Plat*Pit、バーチャルプラン)障害において、一部のお客様サーバにおいては
障害が継続しているものの、順次復旧をしております。
障害が継続しているお客様には個別でご案内申し上げると共に、全体復旧が確
認できましたら今後の対策についても取りまとめてご報告致します。
引き続き、一部のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い
申し上げます。

お客様各位

平素より弊社 Pitservサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（04/04 13:00頃より）、Pitservレンタルサーバ(Plat*Pit、バーチャルプラン)をご利用いただいている
一部のお客様で、WEBサービス/FTP接続/メールサービス利用不可の現象が発生しております。

障害原因としては基盤側の可能性がございますので、
基盤側の調査・復旧処置を行っております。

復旧致しましたら、改めてご報告いたしますので、
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、
暫くお待ち頂きますようよろしくお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ
　担　　当:飯島,宮崎
　電話番号:03-5733-6811

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（03/26 22:06より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/DB/メールサービス利用不可の現象が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
03/26 22:06～22:35

【障害内容】
WEB/DB/メールサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（11/04 07:58より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/DB/メールサービス利用不可の現象が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
11/04 07:58～08:39

【障害内容】
WEB/DB/Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（11/04 07:58より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/DB/Mailサービス利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（09/01 02:58より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/DB/メールサービス利用不可の現象が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
09/01 02:58～03:34

【障害内容】
WEB/DB/Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

1/22 20:55より、PitServバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、データベースサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2016/01/22 20:55～21:30

【障害内容】
データベースサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（12/12 00:15より）、PitServバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/Mailサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2015/12/12 00:15～00:40

【障害内容】
WEB/Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
03/12 07:05～08：23

【障害内容】
WEB/Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

————————————————-
お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（03/12 07:05より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/Mailサービス利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（03/12 07:05より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/Mailサービス利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（02/24 13:11より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、Mailサービス利用不可の現象が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
2015/02/24 13:11～13:40

【障害内容】
Mailサービスご利用不可の障害が発生

【障害原因】
ハードウェアの故障となります。

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
2015/01/08、プロバイダ側の上位NW機器にて障害が発生致しましたので、
ご報告致します。
障害は現在復旧しており、正常稼働していることを確認しております。

【日時】
○プロバイダ側での障害検知日時
障害発生日時：2015/01/08　16:21 ～ 16:33

○弊社監視ツール上での障害検知日時
障害発生日時：2015/01/08　16:21 ～ 16:24
    　　　　　　　　2015/01/08　16:28 ～ 16:29

【内容】
サービスを提供しているネットワーク内で
通信障害が発生しておりました。

【対象サービス】
Pitservレンタルサーバサービス

【原因】
障害原因は調査中となっており、
判明次第改めてご連絡致します。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（01/08 16:21より）、Pitservバリュープランをご利用いただいている
下記ドメイン名のお客様におきまして、
ネットワーク接続が不安定となる現象が発生しておりましたが、
復旧作業が完了いたしましたのでご報告させていただきます。
※サーバ側の障害ではなく、上位のネットワーク機器が原因と想定されます。

【ドメイン名】
「ak・・・.com」
「ap・・・.com」
「ar・・・.jp」
「as・・・.com」
「da・・・.co.jp」
「eb・・・.com」
「ep・・・.com」
「es・・・.jp」
「go・・・.jp」
「hi・・・.com」
「in・・・.ac.jp」
「is・・・.co.jp」
「ka・・・.net」
「ki・・・.com」
「le・・・.jp」
「ma・・・.com」
「re・・・.com」
「ri・・・.com」
「sh・・・.co.jp」
「sh・・・.com」
「un・・・.co.jp」

【障害日時】
○プロバイダ側での障害検知日時
障害発生日時：2015/01/08　16:21 ～ 16:33

○弊社監視ツール上での障害検知日時
障害発生日時：2015/01/08　16:21 ～ 16:24
                        2015/01/08　16:28 ～ 16:29

【障害内容】
サービスを提供しているネットワーク内で通信障害が発生しておりました。

【障害原因】
障害原因は調査中となっており、判明次第改めてご連絡致します。

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（01/07 19:22より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/Mailサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
2015/01/07 19:22～20:08

【障害内容】
WEB/Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（01/04 01:50より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEB/Mailサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
2015/01/04 01:50～02:53

【障害内容】
WEB/Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（12/19 09:56より）、PitServバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、Mailサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2014/12/19 09:56～10:22

【障害内容】
Mailサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（08/26 04:59より）、PitServバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEBサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2014/08/26 04:59～05:28

【障害内容】
WEBサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本日（07/01 18:48より）、PitServバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEBサービス利用不可の現象が発生しておりましたが
復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2014/07/01 18:48～19:19

【障害内容】
WEBサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】
2014/06/28 17:22～18:36

【障害内容】
WEBサービスご利用不可の障害が発生

現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

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お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（06/28 17:22より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEBサービス利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（06/28 17:22より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、WEBサービス利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 

お客様各位

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。


下記障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2014/06/06 02:35～03:28

【障害内容】

サービスご利用不可の障害が発生


現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

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お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（06/06 02:35より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、サービスご利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（06/06 02:35より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、サービスご利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（05/22 14:03より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、サービスご利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（03/19 07:02より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、サービスご利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 

お客様各位

平素より、弊社サービスPitServ（ぴっとさ～ぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。


下記障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害日時】

2014/03/18 07:03～07:47

【障害内容】

サービスご利用不可の障害が発生


現在、復旧作業は完了しておりますが、
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
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お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（03/18 07:03より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、サービスご利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 

お客様各位

平素より、弊社サービスPitserv（ぴっとさーぶ）レンタルサーバ・サービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日（03/18 07:03より）、Pitservバーチャルプランをご利用いただいている
一部のお客様で、サービスご利用不可の現象が発生しております。

現在、障害調査及びサーバ復旧を行っておりますので、
暫くお待ち頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。